Política de Reemborsament
Última actualització: abril de 2025
1. Cancel·lació gratuïta
Si cancel·les la teva reserva amb més de 30 dies d'antelació a la data d'entrada, rebràs el reemborsament íntegre de l'import pagat, sense cap càrrec.
2. Cancel·lació parcial (entre 14 i 30 dies)
Si cancel·les entre 14 i 30 dies abans de la data d'entrada, es retindrà el 50% de l'import total de la reserva. Es reemborsarà el 50% restant.
3. Cancel·lació tardana (menys de 14 dies)
Si cancel·les amb menys de 14 dies d'antelació, no hi haurà dret a reemborsament. Es retindrà el 100% de l'import total de la reserva.
4. Com cancel·lar
Per cancel·lar la teva reserva, envia un correu electrònic a reserves@casajonico.com indicant el teu nom, les dates d'estada i el número de reserva. La data de cancel·lació es comptarà des de la recepció del correu.
5. Reemborsaments
Els reemborsaments es processaran en un termini màxim de 14 dies hàbils mitjançant el mateix mètode de pagament utilitzat per a la reserva.
6. Casos excepcionals
En cas de circumstàncies excepcionals degudament justificades (força major, malaltia greu documentada), Casa Jonico estudiarà cada cas de forma individual i podrà oferir condicions de cancel·lació més flexibles o la possibilitat de canviar les dates d'estada.